Chery telah dinobatkan sebagai merek mobil Tiongkok dengan kualitas terbaik oleh JD Power, lembaga riset internasional yang melakukan penilaian terhadap mobil-mobil baru di Tiongkok. Chery Tiggo 5X meraih penilaian terbaik dalam segmen Compact SUV, sedangkan Chery Arrizo 5 meraih penilaian terbaik dalam kategori sedan. Hal ini menunjukkan bahwa Chery telah berhasil menyediakan produk berkualitas tinggi yang memenuhi kepuasan pasar.
Menurut Rifkie Setiawan, Head of Brand Department PT Chery Sales Indonesia, kualitas merupakan hal yang sangat penting bagi Chery dan menjadi nyawa perusahaan tersebut. Standar kualitas yang tinggi juga diterapkan di pabrik-pabrik Chery di berbagai negara, termasuk di Indonesia. JD Power China Initial Quality StudySM (IQS) merupakan penelitian yang melibatkan 230 model dari 48 merek, dan menilai kualitas yang dialami pemilik mobil berbahan bakar bensin dalam periode dua hingga enam bulan.
Studi ini menggunakan 218 pertanyaan diagnostik dalam sembilan kategori, seperti penampilan bodi, interior kabin, pengalaman berkendara, sistem kontrol, sistem infotainment, AC, tempat duduk, mesin dan transmisi, serta fitur keselamatan pengemudi. Hasilnya diukur dengan jumlah masalah yang ditemukan per 100 unit kendaraan yang diteliti, dimana semakin rendah skornya menunjukkan semakin baik kualitas kendaraan tersebut.