Citroen E-C3 mendapat hasil yang mengecewakan dalam tes keamanan oleh Global New Car Assessment Program (NCAP). Mobil ini tidak mendapatkan bintang sama sekali untuk perlindungan penumpang dewasa, sedangkan penumpang anak-anak hanya mendapatkan satu bintang. Citroen E-C3 dipasarkan secara global dan diproduksi di Indonesia.
Hasil pengujian menunjukkan bahwa perlindungan penumpang dewasa dinilai buruk pada dada penumpang dan pengemudi. Sistem perlindungan kepala samping tidak ada, dan fitur Electric Stability Control tidak tersedia dalam semua varian. Perlindungan penumpang anak juga tidak maksimal karena mobil ini tidak dilengkapi dengan sabuk pengaman tiga titik di semua posisi, dan tidak ada sakelar pemutus kantung udara penumpang.
Kepala penumpang anak bisa terbentur dengan interior kendaraan, dan mobil hanya menyediakan satu posisi yang cocok untuk kursi anak universal. Alejandro Furas, Sekretaris Jenderal Global NCAP, menyatakan keprihatinan atas hasil tersebut dan berharap perbaikan segera dilakukan oleh Stellantis untuk meningkatkan keselamatan kendaraan secara global.