J Trust Bank merayakan Hari Pelanggan Nasional (HARPELNAS) 2025 dengan tema “Terima Kasih Telah Setia” melalui kantor cabang mereka di seluruh Indonesia. Perayaan ini menjadi momen istimewa karena juga menandai 10 tahun perjalanan J Trust Bank yang akan jatuh pada bulan Oktober 2025. Dalam perayaan tersebut, 48 kantor cabang J Trust Bank menyuguhkan dekorasi khusus, makanan tradisional, dan sambutan hangat kepada para nasabah. Direktur Utama J Trust Bank, Ritsuo Fukadai, serta Direktur Bisnis, J Trust Bank Widjaja Hendra, turut hadir dalam acara tersebut sebagai bentuk nyata dari komitmen perusahaan terhadap kepuasan pelanggan.
Ritsuo Fukadai menyatakan bahwa J Trust Bank senantiasa berusaha memberikan kebahagiaan kepada nasabah melalui produk dan layanan inovatif. Perayaan Hari Pelanggan Nasional ini menjadi kesempatan bagi J Trust Bank untuk menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada para nasabah yang telah setia selama 10 tahun perjalanan mereka. Bank ini juga terus memperkuat komitmen untuk memberikan layanan optimal yang berkesan dan menjaga kepercayaan nasabah sebagai mitra keuangan terpercaya.
Selain itu, J Trust Bank juga mencatatkan kinerja positif dengan laba bersih sebesar Rp.112,86 miliar dalam Laporan Keuangan Semester I tahun 2025. Peningkatan laba bersih ini disebabkan oleh pendapatan operasional yang meningkat dan pertumbuhan kredit netto yang positif. Bank ini juga berhasil mempertahankan rasio NPL Net di level yang stabil. Dengan pencapaian ini, J Trust Bank tetap teguh dalam komitmennya untuk memberikan layanan optimal dan handal kepada nasabah.