Selama liburan Natal dan Tahun Baru 2025, masyarakat tetap dapat mengakses layanan keimigrasian tanpa hambatan. Plt Direktur Jenderal Imigrasi, Saffar Muhammad Godam, menegaskan bahwa persiapan personel, sarana, dan prasarana telah dilakukan untuk memastikan kelancaran pemeriksaan keimigrasian di bandara dan pelabuhan. Selain itu, layanan permohonan paspor juga tetap tersedia selama libur Natal dan Tahun Baru.
Untuk pemohon dengan keadaan mendesak, layanan paspor percepatan di kantor imigrasi akan tetap beroperasi pada Hari Natal, tanggal 25 Desember 2024, serta saat cuti bersama keesokan harinya, tanggal 26 Desember. Kriteria pemohon mendesak termasuk orang yang sakit dan membutuhkan perawatan di luar negeri, atau memiliki keluarga inti yang sedang sakit atau meninggal di luar negeri. Layanan tersebut juga akan tersedia pada tanggal 1 Januari 2025.
Masyarakat yang memerlukan paspor dengan urgensi selama libur Natal dan Tahun Baru dapat datang langsung ke kantor imigrasi lokal atau Unit Pelayanan Percepatan Paspor (UP3) Bandara Soekarno-Hatta. Permohonan paspor akan diproses pada hari yang sama. Sedangkan, permohonan paspor reguler melalui Aplikasi M-Paspor akan di layani pada hari kerja.
Bagi yang berencana mengurus paspor pada akhir pekan tanggal 28 dan 29 Desember 2024, pelayanan tersedia di Immigration Lounge yang ada di beberapa mall di Jabodetabek dan juga di Icon Mall Gresik, Jawa Timur. Ini akan memudahkan masyarakat untuk mendapatkan layanan keimigrasian tanpa harus menunggu hari kerja.